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お問合せについて

お見積り・お問合せ

  • ご注意!
  • 必ずお名前をお書きください。
  • 使用予定のアイテム品番をご指定ください。
  • プリント予定のデザインの大きさ、色数をお知らせください。
  • 無地(プリント無し)でのご購入も可能です。

お問い合わせフォーム

下記をコピー&ペーストしてメールやFAXにてお問合せいただいても結構です。
■お名前:
■電話番号:
■名入れ制作ご希望商品名(品番):
■制作個数:
■デザインの内容(大きさやご希望の色など)
■デザインの印刷位置:
■デザインの作成方法、入稿方法:
■ご希望納品日:
■ご希望納品地域:
■その他連絡事項:
※デザインデータやラフ画像などがございましたら、お送りください。
※お見積りの参考となる画像やデータがございましたら、メールに添付ください。

制作作業中など、電話に出ることが出来ない場合がございます。(外出中の営業担当の携帯電話に転送している場合もございます)
その場合はEメールにてご連絡いただけましたら、早急に返信させていただきます。

■Eメールの遅れについて
弊社宛のEメールに対しては、5時間以内に(遅くとも12時間以内に)返信するように心がけております。
万が一、お送りいただきましたメールに対する返信が12時間以上届かない場合、何らかの理由で一時的に弊社へメールが届いていないまたは弊社から送信したメールがお客様のメールサーバーで受け付けられていないなどの現象が考えられますので、お手数・ご面倒をおかけしますが再度のメール送信またはお電話やFAXにてのご一報をお願いします。

■クリエイティブ、プランニング代理店などの方へ
ときどき、クライアントからの問い合わせ文や官公庁の入札仕様書などを、丸投げで弊社へ送って見積り請求される方がいらっしゃいますが、その内容が具体的ではなく、当方の勝手な理解でしか返信できないため、誤解や思い違いなどで結果的にご迷惑をおかけしてしまったり余計な回り道をしてしまう場合があります。
必ず、それら内容を咀嚼したうえで、上記の必要事項をお知らせ願います。

サンプルについて

サンプルにつきましては、弊社で保管している品番のみ「往復の送料をご負担いただけましたら、2週間以内の貸出し」が可能です。
当WEBサイトに掲載しています商品すべてのサンプルをご用意しているわけではございませんので、あしからずご了承願います。

往復送料につきましては「弊社より「送料着払い便」で発送させていただきますので荷受時に送料をお支払いください。ご返却時は「送料元払い」で、送料をご負担いただきました上で、ご返却願います。

また、弊社はバッグメーカーではございませんので、無償提供はできません。
貸出しがご都合悪い場合は「1個のご購入」ということでお問合せください。

サンプルの取り寄せは「お見積りを確認してから」でお願いします。

まずはサンプルを確認してから・・・というお客様が時々いらっしゃいますが、現物を確認していただいて気に入っていただき、いざお見積りをさせていただくと「予算に合わない」という事が時々有ります。
そういったお客様の、まず最初に必要な確認事項は商品の現物確認ではなく、企画が予算に合うかどうかではないでしょうか。

サンプル貸出しには往復送料、1個のご購入には小口手数料や送料がかかります。
それらの費用や時間をムダにしないためにも「あとは現物を確認すればOK」という状態にしてからの、サンプル手配をオススメします。

クリエイティブ・プランニング代理店の方へ

時々「クライアントがOOOに使いたいと言うのですが、適当なサンプルを送ってくれませんか?」というような漠然とした問合せを代理店の方から受けることがありますが、生地の材質や必要なバッグのだいたいの大きさ(特に底マチの要・不要など)はお客様のほうでクライアントさまと話を詰めて、その内容が当WEBサイトに掲載している商品のどれに近いのかの見当をつけてから、ぜひお問合せください。

また、クライアントさまに言われるがままに貸し出しサンプルをご請求になられ、期限を過ぎてもご返却いただけなかったり、荒い取り扱いをされる方が後を絶ちません。
たとえ貸し出し用サンプル品と言えども弊社の有価資産ですので、最低限の社会人マナー・ビジネスマナーを持ってサンプルをお扱い願います。
このままではサンプル貸し出しを中止せざるを得ないという場合が、時々あります。

ご返却について

なるべく多くの方へスムーズに貸出しが可能となるように、サンプルの貸し出期間は2週間程度とさせていただいております。
サンプル貸出しはあくまでも弊社へご発注いただく前段階としての現物確認のためのものですので、弊社へのご発注をいただけないことが決まりましたら、貸出し期間にかかわらず速やかにご返却をお願いします。

スマートフォンや携帯電話などのモバイル機器で閲覧・問い合わせされる方へ

当WEBサイトはPC閲覧のみに特化して作られており、画面の小さな機器での閲覧は想定しておりません。

また、お問い合わせに関しましても、携帯電話メールでのお問合せは、明示事項をPCでくまなく、必要・重要事項を確認されたうえで、あえて携帯電話メールをお使いになっているものと理解します。

お問い合わせ内容に対する当社の返信が受信可能文字数をオーバーする場合があります。

PCメールでしたら仮デザイン画像をお送りできますが、携帯電話への画像送信は不可の場合があります。

携帯電話メールを使うことによる、情報量不足からのリスクをご理解のうえご利用願います。

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